O que são soft skills?

As soft skills, em sua tradução literal, significam “habilidades interpessoais”, ou seja, são as habilidades que um colaborador possui para lidar consigo mesmo e com os outros a sua volta. Diferente das hard skills, as soft skills têm um caráter mais subjetivo, e não podem ser mensuradas.

Alguns exemplos de soft skills que são bastante observadas, são a inteligência emocional, a assertividade e uma boa comunicação em equipe. Isso porque cada vez mais as organizações entendem que o trabalho de uma equipe tem que ser integrado, e para isso, a harmonia do time é essencial. Quanto mais positivamente o profissional consegue lidar com situações que envolvem sua habilidade de lidar com pessoas, mais desenvolvidas são suas soft skills. 

É extremamente vantajoso para uma organização contratar um colaborador que tenha soft skills bem desenvolvidas. Uma dessas vantagens é a criação de um ambiente de trabalho mais unido, engajado, onde a tomada de decisões acontece de forma mais rápida e ágil.

Além disso, colaboradores que possuem determinadas soft skills, em geral, costumam ser proativos, ajudando na tomada de decisões e visualizando soluções “fora da caixa” para possíveis problemas do negócio.

Principais soft skills

Não existe uma tabela pré-estabelecida com as principais soft skills, cada colaborador é único e irá desenvolver suas próprias skills de acordo com suas experiências e vivências. Além do que, cada área de atuação exige mais, ou menos, determinados tipos de habilidades.

Algumas soft skills são:

• Inteligência emocional,
• Pensamento criativo;
• Trabalho em equipe;
• Gestão do tempo;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Comunicação assertiva;
• Flexibilidade;
• Capacidade de liderança;
• Segurança;
• Motivação.

Cada organização valoriza cada soft skill de uma forma diferente, mas elas são igualmente importantes e devem ser sempre trabalhadas e desenvolvidas.

Em 2019, o Fórum Econômico Mundial (FEM) alertou para transformações iminentes, com destaque para a necessidade urgente de requalificação e do letramento digital para que as pessoas possam ingressar, atuar e se manter profissionalmente ativas em meio à revolução tecnológica e à crescente automação.

Em 2020, a lista das habilidades mais importantes considerando o atual momento em que vivemos foi divulgada, e hoje nós trouxemos um resumo dela para você.

• Liderança e influência social;
• Uso e controle da tecnologia;
• Design de tecnologia e programação;
• Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem;
• Resiliência e tolerância ao estresse;
• Pensamento analítico e inovativo;
• Resolução de Problemas complexos;
• Criatividade;
• Raciocínio e ideação;
• Pensamento crítico.

Inteligência Emocional

Uma pesquisa realizada pela PageGroup, uma consultoria líder mundial em recrutamento, revelou que a soft skill mais buscada no cenário nacional pós pandemia será a inteligência emocional. Possuir a habilidade de conhecer e avaliar seus próprios sentimentos e trabalhar bem em equipes, lidando bem com o sentimento dos seus colegas, será uma skill extremamente valorizada.

Como desenvolver suas soft skills?

Embora as soft skills sejam subjetivas e não possam ser mensuradas, elas também podem, e devem, ser trabalhadas. Seja por uma decisão própria ou uma busca coletiva no ambiente corporativo, desenvolver uma soft skill significa compreender que cada vez mais a gestão das organizações terá o foco nas pessoas e em suas habilidades. Invista em palestras e workshops, compartilhar experiências com profissionais experientes é uma excelente oportunidade para que você desenvolva suas skills. Participe de cursos e mentorias específicas, as atividades compartilhadas nesses eventos representam grandes oportunidades para o desenvolvimento de soft skills, já que o trabalho em equipe e a interação nestes ambientes é parte importante do seu processo de desenvolvimento.

Aprenda com suas experiências profissionais passadas, e veja que seus erros foram uma oportunidade de aprendizado. Invista em networking, esses espaços e relações são ideais para compartilhar experiências, conhecimentos, e aprimorar suas habilidades interpessoais.

Aqui na Escola VOOA nós acreditamos que as soft skills andam lado a lado com as hard skills. Conheça nosso processo de aprendizagem e desenvolva suas skills conosco!