Processo de tomada de decisões: Você sabe por que ele é tão importante?
As decisões fazem parte do nosso cotidiano, sem parar. Desde o momento em que você acorda até o momento que se deita. No mundo dos negócios as decisões são igualmente importantes. Elas são vitais para a saúde de uma organização.
Tomar decisões de forma ágil em ambientes complexos, requer conhecimento. Como saber até onde você deve ir? Como lidar com as ambiguidades e as incertezas? Embora muitos empresários usem a intuição como guia para a tomada de decisões, este nem sempre é o melhor caminho.
Conhecer e dominar o processo de tomada de decisões, especialmente em um mundo BANI/VUCA, onde as mudanças são disruptivas e o impacto da tecnologia e sua convergência é muitas vezes surpreendente, é essencial para quem deseja se manter no mundo dos negócios.
Mundo Bani
A nomenclatura BANI, vem do inglês: Brittle (Frágil), Anxious (Ansioso), Nonlinear (Não linear) e Incomprehensible (Incompreensível).
Entender que o mundo em que vivemos é frágil e não linear é o primeiro passo para alcançar o sucesso. Você, o mundo e as pessoas são frágeis. Temos a tendência de tentar prever o futuro, mas não temos o controle sobre ele.
Suas decisões precisam ser mais rápidas. Recebeu uma boa oferta para alavancar o faturamento na sua empresa? Está pensando em iniciar um novo curso? Comece agora. O tempo não espera.
Precisamos assumir que tomaremos decisões com margens de erro cada vez maiores. Esse é o futuro, e é preciso saber dimensionar os riscos disso. Por isso o processo de tomada de decisões é tão importante.
Tipos de decisão
As decisões nem sempre precisam sem centradas em uma única pessoa. Elas têm vários tipos, como veremos a seguir.
- Intuitiva
No âmbito empresarial tradicional, a tomada de decisão intuitiva pode não ser recomendada porque envolve toda a empresa, e pode ter sérias consequências se a decisão não for muito bem construída e planejada.
- Baseada em Valores
Esse é o tipo de decisão em que a pessoa que ocupa a liderança leva em conta seus valores, que foram desenvolvidos ao longo de toda a vida. Podem ser influenciados pela família, ou por experiências de vida.
Importante dizer que os valores são muito importantes até na hora de criar a cultura organizacional, porque empresas que vivem seus valores são muito mais duradouras e têm muito mais chance de terem sucesso.
- Baseada em Dados
Ao contrário da intuitiva, esse tipo leva em conta uma série de fatores racionais e lógicos para se fazer uma escolha.
Nesse tipo, é comum fazer uma análise minuciosa de dados sobre todas as alternativas possíveis, considerando prós e contras, para se tomar uma decisão mais assertiva.
- Colaborativa
Feito no coletivo, esse tipo de tomada de decisão contempla várias pessoas e por isso é tão comum vê-lo em empresas e organizações.
É um tipo muito importante, porque leva em conta diferentes pontos de vista, frisando a ideia de que as decisões feitas em empresas não são necessariamente feitas única e exclusivamente pelos líderes.
- Especializada
Feito por especialistas do setor em questão, é bastante confiável no âmbito organizacional, porque envolve um profissional experiente, e com acesso a informações precisas de mercado e do negócio.
Tudo começa com uma decisão. Venha conosco, uma boa decisão pode mudar o seu futuro.
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